Teknik Destek Hizmetlerimiz
Tinax Wireless 5XAC serisi

Bir İş Günü İçerisinde Onarım veya İkame Ürün Garantimiz ile Ürünlerimizi Şansınız Elverdiği Ölçüde Değil, İhtiyacınız Sürdüğü Sürece Kullanırsınız.

Bilişim sektöründeki hemen hemen her ürün 2 yıllık donanım garantisine sahiptir, fakat garanti süresinin dolumundan sonra kullanmakta olduğunuz ürünün arızalanması durumunda;

  • Onarım süresince ürünün hizmetinden yoksun kalabilirsiniz
  • Onarım için uzun süreler beklemek zorunda kalabilirsiniz.
  • Onarım maliyeti yeni ürün maliyetine yakın olabilir
  • Onarım mümkün olmayarak yenisini satın almanız istenebilir

Kısacası şanslı iseniz ürününüz arıza yapmaz ve uzun süre kullanırsınız...

Ya değilseniz ?

Tinax ürünlerinde ise Durum Faklıdır

Üretim ve satış sonrası lojistik destek felsefemizin bir sonucu olarak sürekli ve yeterli ürün ve yedek parça stoğu ile çalışan firmamız. kullanım ömrü içerisinde çıkabilecek muhtemel yedek parça ihtiyaçlarında anında ve stoktan derhal teslim imkanı ile piyasadaki tüm rakiblerinden farklı bir noktadadır.

Ayrıca donanım ve bakım garanti süreleri içerisinde ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkelerimiz kapsamında oluşabilecek muhtemel arızalarda, arızalı parçanın firmamız teknik servisine gelmesini beklemeden ikame ürün temini ile de çok sık karşılaşılmayan bir hizmeti de müşterilerimize sunmaktayız.

Teknik Servis İlkelerimiz

  • Ürünün arızası giderilene kadar ikame bir ürün desteği sağlanır.*
  • Onarım 1 iş günü içerisinde tamamlanarak geri gönderilir
  • Onarım için minimum parça değişimi yapılır, onarımı mümkün olanlar onarılır.
  • Onarım bedeli size asla cihazın yenisini almanın daha mantıklı olacağını düşündürtmez**.
Tinax Teknik Servis
Tinax Teknik Servis
  • *Donanım garantisi veya bakım garantisi süresi içerisinde arızalanan Tinax ürünleri için geçerlidir.
  • **Yangın, Yıldırım, vs gibi etkenler sonucu tamamen bozulmuş cihazlar için geçerli değildir.
Servisteki Ürün Durumu Sorgulama

Servisteki Ürün Durumu Sorgulama

Ürün Garanti Sorgulama

Satın Almış Olduğunuz Ürünlerin Garanti Durumlarını Sorgulayabilirsiniz.

Sosya Medyada Bizi Takip Edebilirsiniz.!